パソコンやネットワークでお困りの経営者様・ご担当者様へ こんな困ったに対応します！

実績20年のT&Rサポートなら
テレワーク導入も
まるごと安心してお任せいただけます。

＜T&Rサポートの特徴＞

T&Rサポートではテレワーク導入時におけるご負担を極力減らすことができるよう、また必要部署だけに導入などお客様のご要望にフレキシブルにお答えし、丸ごとお任せいただけるようご用意しています。

＜T&Rサポートなら安心＞

現状の把握、機器の取り揃えや設置設定・アプリ導入設定からIT資産管理まで、安心してお任せください。もちろん情報漏洩対策やコミュニケーションツールの設定まで全て行い、すぐにテレワークが開始できるようご用意いたします。

• ポイント１:すべての設定から納品までお任せ！

  例えばメーカーでリモートワークに必要なパソコンやルーターをそろえたとしても、設定はしてくれません。実はそこが一番大変なところなのです。T&Rサポートならテレワークの導入支援として、環境設定はもちろん、メールの設定、チャットツールの設定、共有ファイルの設定やビデオ通話の設定などお客様の状況に応じた各種設定を行っています。

• ポイント２：セキュリティや情報漏洩にも配慮

  ①セキュリティを強化するため、また、社内情報の共有を行いやすくするため、弊社ではUTMの導入やVPNの導入を行っています。すでに導入されている場合はテレワーク用に設定変更するだけで新たに機器を導入する必要はありません。弊社スタッフが御社の環境にあったベストな方法をご提案します。
  ※UTMの導入はこちらからご確認ください。

  
  

  ②テレワークを導入するにあたり、パソコンの持ち出しが発生します。電車やカフェに置き忘れた等のトラブルが心配というお声を耳にします。T&Rサポートでは、リモートワイプやHDDの暗号化等、お客様の規模やご予算等を勘案して最善の方法をご提案しています。

• ポイント３:PCのご用意もお任せください

  リモートで社員に仕事をしてもらおう！と思っても、社員に貸し出すPCがない、ということもあります。この場合はT&RサポートがノートPCのご用意、各種設定を施した上で納品いたします。

• ポイント４：納品後もサポートします

  T&Rサポートなら、納品後もトラブルや困ったことなどがあれば遠隔でサポートを行いお客様のビジネスの支援を行います。これなら安心して社員の皆さまにテレワークをしてもらうことができます。

＜T&Rサポートのテレワーク＞

T&Rサポートならワンストップで御社にぴったりのテレワーク環境をご用意いたします！

＜１０台ならこの価格！＞

例えば、10台まとめて依頼したい、という場合はお得にご依頼が可能です。

その他、御社の状況に合わせ、ご提案いたします。
お見積もりは無料です。
困ったことやわからないことなど、ぜひご相談ください。

当社の保守は担当者制ですから、まるでSEを雇っているように対応いたします。

• いつも同じ担当者なので相談しやすく、話が早い
• IDやPWの管理もバッチリ
• パソコンの初期設定・設置もまるごとお任せ
  （メール設定やサーバー設定、プリンター設定、ウィルス対策等々御社の環境に合わせた設定を行います。）

しかも、初期設定だけでなく、その後も使い方がわからない、何かの警告が出るようになった、など困ったことがあればご訪問や遠隔操作でサポートして参ります。

PCサポートだけではなくシステム開発なども行うパソコンのプロ集団である弊社にご用命いただければ安心です。

＜T&Rサポートのネットワーク保守＞

現在、ネットがつながらない、遅い、などネットワークについてトラブルを抱えている場合は、機器類に問題があるか、サーバーに問題があるか、あるいはご使用のソフトや回線、あるいはパソコンなどの原因が考えられます。当社では問題の原因を探り、解決しつつその後の予防策にも努め、安定したセキュリティ面にも配慮されたより良い環境をご提供しています。まずは状況を詳しくおしらせください。

●service１：VPN接続について

VPNとは

VPNとはネット上に特定の人だけが使用できる専用のネットワークを構築し、社内メンバーだけが使えるようにするシステムです。「Virtual Private Network（仮想専用ネットワーク）」と呼ばれ、遠く離れた拠点間でも無線で接続するネットワークにトンネリングや暗号化と呼ばれる技術を用いてより安全でしかも特定の人だけが使用できるネットワークの事です。 

VPNの仕組み

通常インターネットは世界中でつながった巨大なネットワークです。しかし、そこには悪意ある人物による利用もあり、大事な情報が盗み見されたり、データの改ざんやなりすましによる被害があり、それらの脅威のもとでは、重要な企業データを安心してやりとりができなくなります。しかしVPN接続を使えば、それらの問題は解決されます。通常のネットワークを専用のように使用できる仕組みは、接続認証とデータの暗号化、トンネリングという技術により実現されます。

• ・接続認証・・・使用する際にアカウント名やPWを入力し、照合して通信人物の確認をします。
• ・データの暗号化・・・データの改ざんなどを防止するために悪意ある人物にデータを見られても中味がわからない形で通信します。
• ・トンネリング・・・通信網をトンネルのように更なる通信で包んで接続することで通常のインターネットではなく専用線のようになります。

VPNのメリット

• ・VPNの仕組みからもわかる通り、通常の通信よりも安全に通信を行うことができます。
• ・遠隔接続が可能なため、ネットが接続できるところであればどこでも使用することが可能です。つまり、国内はもとより海外からでも接続可能です。また支店間などだけではなく外からも接続も可能ですので、テレワークにも向いています。
• ・もちろんノートPCやタブレットなどもセキュアな接続が可能です。
• ・専用に使える通信を構築する割には安いコストで実現できます。以前は専用線といえば有線が中心でしたが、それでは物理的に線を用意しなければならず、コスト負担が大変大きいものでした。しかし、このVPN接続はインターネットを使用したものですので、安く（仮想）専用線が準備できるのです。

VPNのデメリット

セキュリティ上、通常の通信よりセキュアではありますが、完全というわけではありません。インターネットを利用する以上、万能ではないのでセキュリティに配慮した施策も併せて行っておくことがより安全になります。

T&RサポートのVPN接続

T&Rサポートなら御社の状況とご要望に合わせてご提案させていただきます。また、保守契約なら何か問題が起こってもすぐに対応し御社のSEを代行させていただきます。

●service２：Wifi接続について

無線LANの機器について設定を行います。アクセスポイントを設定してすぐに使用できるようにいたします。また、NTTなど関係業者にも弊社から手配をかけ、その情報は全てお客様にご報告をさせていただき、資産管理表としてお渡ししております。つまり、業者への連絡も全てお任せいただけ、お客様のお時間を無駄にしません。さらに、資産管理も同時に行え、お客様のIT環境をレベルアップすることができます。

●service3：UTM接続について

UTMとは統合脅威管理と呼ばれ、あらゆる脅威に対応します。パソコン1台1台にセキュリティを入れるだけではなく、ネットワーク全体からセキュリティをかけていきます。いわゆるPCウィルスと呼ばれるものだけではなく、内部からの情報漏洩や危険なサイトへのアクセス防止も同時に行い、企業にとっては大変有益なシステムです。

UTM（セキュリティ強化）の詳細はこちら

●service4：T&Rサポートのネットワークトラブル解決

ネットワークトラブルには様々な原因があります。サーバーの問題、回線の問題、実はパソコン単体の問題であることもあります。当社では経験あるスタッフがヒアリングを行い、現場を確認させていただき状況を全体把握して原因の特定や改善策をご提案します。ご希望に応じて、定期的にご訪問や遠隔等で確認することも可能です。定期的に確認することは、流行りのウイルスに対応することや、お使いのアプリケーションのバージョンUPなど、日々の変化にも対応しトラブルを防止することができ、安心して業務に取り組んでいただく環境を整えることができます。

データというものはもしバックアップがなければ本当に消失してしまうものです。ですからバックアップは、普段支障がないときには無駄に思えてしまいがちですが、失くしたデータが貴重であればあるほど、バックアップを取っておけばよかったと痛く後悔するものです。
また、御社にとって社外秘も含まれるデータの場合、だれに修理や復旧を依頼するかも悩ましい問題です。これらの問題やリスクに直面する前に準備しておくことは決して無駄なことではないのです。

バックアップの方法

バックアップの方法は複数あります。ハードディスクにとるもの、クラウドにとるもの、それらの最新データだけ保存しておくもの、最新だけではなく複数のタイミングのデータを取っておく方法などがあります。この複数のデータを保存しておく方法を「世代バックアップ」と言います。

世代バックアップとは？

世代バックアップとは、バックアップ時点の最新データだけではなく複数の時点のデータを保存し、問題が起きた際、必要な時点のデータに復元することが可能なバックアップ方法です。
例えば・・・

もし最新データだけを保存していた場合、その最新データがすでに破損していたり、ウイルスに感染したりしていた場合、復旧できなくなります。ですので、世代バックアップは大変有効なバックアップ方法と言えます。
またT&Rサポートではバックアップデータが極力最小限で済むように設定しています。
当社では世代バックアップを含め、御社の環境に合わせた最適な方法でデータを保護するようご提案しています。

パソコン環境の世代バックアップ

バックアップはエクセルデータや画像データなどデータ類だけではありません。パソコンの設定や環境そのものをバックアップしておくことも可能です。そうすることにより、万が一、重度のシステム障害になったとしても、パソコンを初期化し、すべてを最初の状態にもどしてからもう一度メール設定やサーバーの設定などする必要がなく、元の状態に戻ることができます。つまり、故障があってもダウンタイムが短く、すぐにまた仕事が始められるのです。

バックアップを継続する重要性

バックアップは定期的に新しくデータを蓄積し継続していくからこそ、問題があった際、直近のデータを呼び出すことができるのです。しかし、途中で保存するハードディスクに不具合があったりすると、いざと言う時、役に立ちません。きちんとデータが取れているか定期的に確認し、不具合がないようにしておくことが大切です。

T&Rサポートでは、お客様のデータ使用状況等を確認させていただき、バックアップの最適な設定をご提案しています。
また設定だけではなくご希望されるお客様にはずっとサポートしていく保守契約をご用意しております。バックアップはもちろん、「ネットワークがつながらなくなった」「プリンタ―と接続できなくなった」「パソコンに警告が出るが対応がわからない」など、パソコン周りで何か困ったことがあった場合、いつでも何度でもご連絡いただけます。T&Rサポートはずっとお客様の味方でありたいと思っています。

パソコンの初期設定

ご希望であれば御社にぴったりのパソコンを選定し購入するところからお手伝いします。
用途、台数、などご相談ください。
御社の環境や用途など確認の上、設置・設定をさせていただきます。

セキュリティ対策は、パソコンごとのセキュリティ対策ソフトはもちろん、さらにネットワーク全体にセキュリティをかけるUTM（統合脅威管理）など、御社の規模に合ったネットワークの効率的な対策をご提案します。

セキュリティ対策ソフト

セキュリティ対策ソフトは御社にあったプランを選択していますか？
法人様であれば、個人用ではなく法人用プランを選択しておく方が良いことがあります。個人プランですと管理が社員様一人一人に任されてしまい、期限切れやソフトの更新作業をしていない等、抜け穴が生じてしまうことがあります。
また、昨今ではサイバー攻撃の種類が多様化しており、一つの対策で十分とは言い切れない状況になっています。企業を守るためにはいくつかの対策を組み合わせて強化しておくことが大切です。

統合脅威管理 UTMとは？

従来のセキュリティは1つのリスクに対して1つずつ対応する形式でした。ですが、昨今あらゆる攻撃がなされ、それでは手間、コストが非常に多くかかってしまう事態になってきました。そこで、登場したのが、UTM（統合脅威管理）と呼ばれるものです。

UTMは下記の図の通り、外部からの攻撃（不正なアクセスやウィルス、迷惑メールや詐欺メールを撃退）や内部のリスク（不正なウェブサイトへのアクセスやアプリの使用等を防止）にたった一台で備えられる優れたセキュリティシステムです。

このように「外部からの脅威」と「内部からの脅威」すべてから御社のPCやネットワークを守ります。

UTMとウィルス対策との違い

パソコンのウィルス対策は個々のPCに対して有効です。しかし、企業運営にはネットワークが必要です。たとえば、サーバーやプリンタ―など、PC以外にもネットが必要な機器がいくつもあります。UTMでネットワーク全体を守るということはそれらの機器も含めて、脅威から守るということなのです。逆に、UTMよりもPCのウィルス対策が役立つ事もあります。USBからの侵入などネットを介さずに脅威が侵入する場合などです。 どちらも企業には重要な対策と言えます。

UTM導入のメリット

もし、ファイアーウォールに対して、アンチウィルスについて、と脅威一つ一つ個別に対応をしていたら、管理が大変です。また、それだけの知識も必要です。しかし、UTMをご導入いただければ、特に御社で管理するための知識、時間や人、コストは必要ありません。すべてをまとめて脅威から守るシステムの為、コストも管理にかかる労力も削減できます。また、万が一何かしらのトラブルがあったとしても復旧が複雑ではないため、一早く復旧が可能です。
社内のリソースに限りがある企業様ほど、有効な方法といえるでしょう。

UTM導入のデメリット

1台であらゆるリスクに対応するため、万一停止した場合は全ての機能が停止します。その間、無防備な状態になるため、個々のPCにウィルス対策をしておくことは必要です。

UTM導入でより安全な環境を

企業を安全に運営していくためにはセキュリティ対策は欠かせません。ニュースでもしばしば報道されるように、企業をはじめ、市区町村や公的機関も標的にされ、情報流出やシステムダウンによる多大な影響を被っています。これらはいつ誰に起こってもおかしくないことで、何重にもセキュリティ対策をしておくことは決して過分なことではありません。
UTMを導入することでネットワーク全体を守りつつ、かつ、すり抜けてきた脅威や人的ミスによるリスクをカバーするためにPCのセキュリティ対策をしておく、いわば二重の鍵箱に入れて安全を確保するのです。

バックアップの重要性

最後に万が一に備えて、常日頃からデータのバックアップを取っておく事が大切です。バックアップを取っていれば、例えウィルスに感染してもすぐに電源を落とすなどの対応 ができ被害を最小限にとどめられる可能性が増します。また、システムごとバックアップをとっている場合は、感染してもすぐに初期化してしまい、バックアップデータから元の状態のデータを取り出す事ができます。 このようにバックアップをとっておくことは万が一の時に大変役立つのです。

企業を守るデータの保護

UTMは企業様の規模がどの程度かにより導入システムが変ります。T&Rサポートでは御社に適切なUTMを導入いたし、導入後についても、ご希望に応じてアップデートの更新作業や問題ないかチェックするなど、御社のセキュリティについて万全の対策を講じます。
T&Rサポートではパソコン、ネットワークのサポートを全面的に行っており、御社の業務がスムーズに支障なく前進するよう「陰の力」となって御社に貢献して参ります。保守契約をご希望のお客様はUTMだけではなく、「パソコンの電源が入らない」「サーバーに入れない」、などの一般的なPCトラブルにもサポート対応いたします。
ご相談・お見積もりは無料です。