パソコントラブル事例集よくご依頼いただくトラブルの原因や対処法をご紹介します。
WindowsUpdateに失敗する
パソコンの電源を入れた時に青い画面でWindows更新プログラムの構成に失敗しました…と表示される
緊急対応度…★★★★:自己対応難易度…★★★★★
原因の説明 | WindowsUpdateの作業に失敗した可能性が考えられます。 |
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トラブルの種類 | WindowsOS |
対処・解決方法 | インストールに失敗している更新プログラムを見つけます。 複数の更新プログラムのインストールに失敗している場合は、1つずつインストールしてみます。 WindowsUpdateにてインストールできなかった場合は手動作業にてインストールします。 |
注意点やポイント | 症状によっては解決までにかなりの時間がかかる場合がございます。 また、最悪の場合はWindowsの再インストールが必要となる場合がございます。 ご自身で解決できない場合は是非とも弊社までご用命ください。 |
このトラブルにオススメのプランと時間・費用の目安
スピード遠隔サポート | 出張訪問サポート | 簡単宅配サポート | |
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対応可能かどうか | ー | ○ | ○ |
対応時間の目安 | ー | 1〜6時間 | ー |
作業料金の目安 | ー | ¥7,150〜¥26,400(税込) | ¥21,780(税込) |
必要な物品費用の目安 | ー | ー | ー |
合計修理費用の目安 | ー | ¥7,150〜¥26,400(税込) | ¥21,780(税込) |
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