パソコントラブル事例集よくご依頼いただくトラブルの原因や対処法をご紹介します。
パソコンの電源が入らない
パソコンの電源スイッチを押しても、電源が入らない、すぐに切れてしまう。
緊急対応度…★★★★★：自己対応難易度…★★★★★
| 原因の説明 | 機械の物理的な劣化、部品の接触不良、電源装置の故障が考えられます。 |
|---|---|
| トラブルの種類 | Windowsパソコン本体 |
| 対処・解決方法 | パソコンを分解して内部の様子を確認します。 内蔵電池の消耗や機器の破損を確認します。 内部が汚れている場合は部品を外して清掃し、取り付け直します。 |
| 注意点やポイント | パソコンの使用の頻度にもよりますが5年程で部品の劣化が見られる場合があります。 内部の清掃で一時的に回復できる場合もありますが、症状が頻繁にみられる場合は買い替えをお勧めします。 パソコンの分解には専門的な知識が必要となります。作業を誤ると感電する場合もあるので 作業につきましては弊社までご用命くださいませ。 |
このトラブルにオススメのプランと時間・費用の目安
| スピード遠隔サポート | 出張訪問サポート | 簡単宅配サポート | |
|---|---|---|---|
| 対応可能かどうか | ー | ○ | ○ |
| 対応時間の目安 | ー | 30分〜1時間程度 | ー |
| 作業料金の目安 | ー | ￥7,150〜￥11,550（税込） | ￥21,780（税込） |
| 必要な物品費用の目安 | ー | ￥11,000（税込） | ￥11,000（税込） |
| 合計修理費用の目安 | ー | ￥18,150〜￥24,200（税込） | ￥32,780（税込） |
| スピート遠隔サポート サービス紹介ページ |
出張訪問サポート サービス紹介ページ |
簡単宅配サポート サービス紹介ページ |
